El paradigma del jardín japonés y los planes de marketing
branding y comunicación 2.0
No dejéis de leer esta pequeña historia sobre la construcción del jardín japonés que nos ofrece Joan Jimenez.
Parafraseando a Joan:
De nada sirve el plan de marketing para crear el camino en el jardín más bonito del mundo, si luego la gente se siente más cómoda trazando otros senderos que pisan la hierba recién plantada.
El nuevo reto para las bibliotecas está en aprender a escuchar y a dialogar con su entorno y usuarios ... y esto será bastante complicado hasta que no aprendan a gestionar la incertidumbre..., a través de..., la escucha permanente de su entorno.
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